Termos de ServiçoTerms of Service
Vigente desde 9 de setembro de 2026Effective September 9, 2026
1. O que são estes termos
Estes termos regem o uso do atendimento por mensagem de Laila Veronez Realtor — as conversas por WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, TikTok, SMS e e-mail, e as páginas de imóveis que publicamos. Ao nos escrever, você concorda com eles.
2. Quem presta o serviço
Laila Veronez, corretora de imóveis licenciada no estado da Flórida, Estados Unidos. Contato: contact@lailaveronezrealtor.com.
3. O serviço
Oferecemos atendimento e orientação para quem quer comprar, vender ou financiar imóvel na região de Orlando. O atendimento combina uma assistente automatizada com a equipe humana da corretora. A assistente se identifica como tal, e você pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento.
4. Como usamos mensagens
- Só enviamos mensagens para quem entrou em contato conosco ou pediu para ser contatado.
- Você pode encerrar o envio a qualquer momento respondendo PARAR no WhatsApp ou no SMS, ou pedindo por escrito em qualquer canal.
- Respeitamos as regras das plataformas de mensagem que usamos, incluindo as políticas comerciais e de privacidade do WhatsApp.
- Não usamos os canais de mensagem para spam, corrente, sorteio, cobrança de terceiros ou oferta de produto que não seja da nossa atividade imobiliária.
4A. Programa de SMS (mensagens de texto)
Nome do programa: Laila Veronez Realtor — SMS de atendimento a compradores.
Descrição: mensagens de conversa sobre a sua busca de imóvel em Orlando: perguntas de qualificação, confirmações e lembretes de reunião, próximos passos do financiamento e acompanhamentos ocasionais.
Como você entra (opt-in): enviando o formulário de uma página de imóvel nossa, onde está escrito que você concorda em receber SMS de Laila Veronez Realtor, ou enviando uma mensagem de texto primeiro para o nosso número. O consentimento não é condição para nenhuma compra.
Frequência: varia conforme a conversa. Podem ser cobradas tarifas de mensagem e dados pela sua operadora.
Cancelar: responda STOP a qualquer momento e o envio para. Ajuda: responda HELP ou escreva para contact@lailaveronezrealtor.com · +1 (407) 232-1089.
As operadoras não são responsáveis por mensagens atrasadas ou não entregues. Veja também a cláusula de SMS da Política de Privacidade.
5. Informação, não aconselhamento
O conteúdo que compartilhamos — valores de imóveis, estimativas de parcela, condições de programas de financiamento, prazos — é informativo e pode mudar sem aviso. Não é aconselhamento jurídico, contábil, tributário ou de investimento, nem promessa de aprovação de crédito. A decisão sobre financiamento é sempre da instituição financeira, com base na documentação que você apresentar a ela. Confirme qualquer número relevante antes de decidir.
6. Suas responsabilidades
- Informar dados verdadeiros. Simulações feitas com dados incorretos levam a resultados incorretos.
- Não enviar pelo chat documento de identidade, número de seguro social, senha ou dado de cartão.
- Não usar o canal para conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direito de terceiro.
- Ter pelo menos 18 anos.
7. Disponibilidade
Fazemos o possível para manter o atendimento disponível, mas ele depende de plataformas de terceiros (WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, provedores de SMS e e-mail) e pode ficar indisponível por manutenção ou por falha desses serviços. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem tempo de resposta específico.
8. Propriedade
Os textos, imagens e páginas que publicamos são nossos ou licenciados a nós. Você pode usá-los para acompanhar o seu próprio processo de compra, não para republicação comercial.
9. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela lei aplicável, não respondemos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso do atendimento. Nada nestes termos afasta as obrigações que a legislação imobiliária da Flórida impõe a um corretor licenciado perante o seu cliente.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que é parte destes termos.
11. Encerramento
Você pode encerrar o atendimento quando quiser. Podemos encerrar o atendimento de quem descumprir estes termos ou usar o canal de forma abusiva.
12. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do estado da Flórida, Estados Unidos, e o foro é o do condado de Orange, Flórida, salvo quando a lei do seu domicílio garantir foro diferente.
13. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de vigência no topo.
14. Marcas de terceiros
WhatsApp, Instagram e Facebook são marcas da Meta Platforms, Inc. Este serviço não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta.
1. What these terms are
These terms govern the use of the Laila Veronez Realtor messaging service — conversations on WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, TikTok, SMS and email, and the property pages we publish. By writing to us, you agree to them.
2. Who provides the service
Laila Veronez, a licensed real estate agent in the state of Florida, United States. Contact: contact@lailaveronezrealtor.com.
3. The service
We provide assistance and guidance for people looking to buy, sell or finance a home in the Orlando area. Service combines an automated assistant with the agent's human team. The assistant identifies itself as such, and you may ask to speak with a person at any time.
4. How we use messaging
- We only message people who contacted us or asked to be contacted.
- You can end messaging at any time by replying STOP on WhatsApp or SMS, or by asking in writing on any channel.
- We comply with the rules of the messaging platforms we use, including WhatsApp's Business and Privacy policies.
- We do not use messaging channels for spam, chain messages, sweepstakes, third-party debt collection, or offers unrelated to our real estate activity.
4A. SMS program (text messages)
Program name: Laila Veronez Realtor — home-buyer conversational SMS.
Description: conversational messages about your home search in Orlando: qualification questions, appointment confirmations and reminders, financing next steps and occasional follow-ups.
How you opt in: by submitting the contact form on one of our property pages, which states that you agree to receive SMS from Laila Veronez Realtor, or by texting our number first. Consent is not a condition of any purchase.
Message frequency varies with the conversation. Message and data rates may apply.
Opt out: reply STOP at any time and messages stop. Help: reply HELP or email contact@lailaveronezrealtor.com · +1 (407) 232-1089.
Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. See also the SMS clause of our Privacy Policy.
5. Information, not advice
What we share — property values, payment estimates, financing program conditions, timelines — is informational and may change without notice. It is not legal, accounting, tax or investment advice, and it is not a promise of credit approval. Financing decisions always rest with the financial institution, based on the documentation you present to it. Confirm any material figure before deciding.
6. Your responsibilities
- Provide truthful information. Simulations run on incorrect data produce incorrect results.
- Do not send identity documents, Social Security numbers, passwords or card data through chat.
- Do not use the channel for illegal or abusive content, or content that infringes third-party rights.
- Be at least 18 years old.
7. Availability
We do our best to keep the service available, but it depends on third-party platforms (WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok, SMS and email providers) and may be unavailable due to maintenance or failures in those services. We do not guarantee uninterrupted availability or a specific response time.
8. Ownership
The text, images and pages we publish are ours or licensed to us. You may use them to follow your own purchase process, not for commercial republication.
9. Limitation of liability
To the extent permitted by applicable law, we are not liable for lost profits, lost opportunity or indirect damages arising from use of the service. Nothing in these terms waives the obligations that Florida real estate law imposes on a licensed agent toward their client.
10. Privacy
How we handle your data is described in the Privacy Policy, which forms part of these terms.
11. Termination
You may end the service at any time. We may end service for anyone who breaches these terms or abuses the channel.
12. Governing law
These terms are governed by the laws of the state of Florida, United States, with venue in Orange County, Florida, except where the law of your domicile grants a different venue.
13. Changes
We may update these terms. The version in force is always the one published on this page, with the effective date at the top.
14. Third-party trademarks
WhatsApp, Instagram and Facebook are trademarks of Meta Platforms, Inc. This service is not affiliated with, sponsored by, or endorsed by Meta.